politique de confidentialité
Les clients de Bee Cute Baby sont les acheteurs les plus à la mode et nous nous efforçons de fournir un excellent service client au quotidien. Une partie de notre norme de service client consiste à faire tout notre possible pour garantir que votre achat soit livré en toute sécurité et dans les délais. Veuillez consulter nos politiques d'expédition et de retour ci-dessous.
DÉLAI DE TRAITEMENT ET D'EXPÉDITION :
Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables ! Tous les articles sont expédiés en première classe via USPS. Le délai moyen d'expédition en première classe est de 3 à 5 jours ouvrables (mais veuillez prévoir des retards pendant les vacances).
EXPÉDITION INTERNATIONALE :
Les achats internationaux peuvent nécessiter des frais de douane et des taxes supplémentaires. Ceux-ci sont à la charge de l'acheteur. Veuillez prévoir 1 à 3 semaines pour l'expédition internationale. Il est rare que les colis internationaux soient retenus à la douane, ce qui prolongera le délai d'expédition. Nous ne pouvons pas être responsables des retards d'expédition internationaux imprévus. Dans ces circonstances, nous recommandons à l'acheteur de contacter son bureau de poste local pour obtenir des informations sur l'expédition. Nous ne pouvons pas rembourser les colis retardés.
BONS DE RÉDUCTION:
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RETOURS ET ÉCHANGES :
La satisfaction du client est très importante pour nous et nous voulons que vous soyez 100 % satisfait de votre achat chez Bee Cute Baby ! Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail à __________ Nous accepterons volontiers le retour/l'échange de produits défectueux ou incorrects dans les 7 jours suivant la date de livraison. En raison de la nature des articles en solde/liquidation et des articles personnalisés/sur mesure ou fabriqués sur commande, ces articles ne peuvent pas être retournés.
QUESTIONS RELATIVES À LA COMMANDE :
Si vous avez une question concernant une commande que vous avez passée, n'hésitez pas à nous envoyer un message via la page « Contactez-nous » ou à nous envoyer un e-mail à _____________________ avec votre numéro de commande et vos questions. Nous serons heureux de vous aider !
AVIS DE COLORATION ET DE TOLÉRANCE DES VÊTEMENTS :
Coloration:
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera précis. Veuillez noter que la couleur réelle peut être légèrement différente de celle que vous voyez sur votre écran. Notez également que le fait que les articles aient la même description de couleur (par exemple : rose) ne signifie pas que tous les articles « roses » correspondront exactement. Notez également que les différents matériaux reflètent les couleurs différemment en raison de leurs caractéristiques. Veuillez me contacter si vous avez des questions concernant la correspondance des couleurs.
Tolérance du vêtement :
Étant donné que la plupart des articles de notre magasin ont été fabriqués à la main, veuillez prévoir de légères tolérances dans les motifs, le placement et la taille.
AVIS CONCERNANT LES PETITES PIÈCES :
Bien que nous ayons apporté le plus grand soin à l'assemblage de notre produit pour fixer solidement toutes les pièces, de nombreux articles de notre boutique contiennent de petites pièces et peuvent présenter un risque d'étouffement pour les enfants. Surveillez toujours vos enfants qui portent ce produit et ne les laissez jamais sans surveillance à proximité d'articles contenant de petites pièces.
